Chính Sách Bảo Mật SHB88

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

SHB88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các loại thông tin bao gồm:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie – yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập và hoạt động trên nền tảng SHB88.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng SHB88 đang sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email và các tin nhắn bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của SHB88.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chínhtrị hay thông tin sức khỏe của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được SHB88 sử dụng nhằm các mục đích sau đây, không hơn không kém:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng SHB88.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của SHB88.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ thành viên.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt của SHB88 – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

SHB88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu thành viên:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi kết nối đến website và ứng dụng SHB88 đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng SHB88 khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: SHB88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

SHB88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, SHB88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, SHB88 yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5. Chính Sách Cookie

SHB88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn cơ bản – không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng SHB88 để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa của bạn trên SHB88.
• Cookie bảo mật: Nhận diện thiết bị quen thuộc và phát hiện các đăng nhập bất thường từ vị trí mới.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng SHB88.

6. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên SHB88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân SHB88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu SHB88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu SHB88 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc bất kỳ hình thức liên lạc thương mại nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ SHB88 qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

SHB88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, SHB88 sẽ thông báo trước khi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, SHB88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của SHB88, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@shb88.ws
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website SHB88
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc với các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu

SHB88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật trên toàn hệ thống.